特集１　「快適システム」の極意〜快適でなければ使わない
日経コンピュータ　第796号　2011.11.24

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掲載誌	日経コンピュータ　第796号（2011.11.24）
ページ数	2ページ　（全1761字）
形式	PDFファイル形式　（477kb）
雑誌掲載位置	36〜37ページ目

　社内の情報システムが使いにくい─。最近、こんな不満を言われたり、耳にしたりしたことがないだろうか。　いろどりとは反対に、こうした不満に直面するユーザー企業が増えている。ある金融機関のシステム関係者は利用部門の人に「米アップルのｉＴｕｎｅｓのような使い勝手にしてほしい」と言われた。あるサービス業のシステム部長は「米グーグルのＧｍａｉｌは操作しやすいが、社内システムは使いにくくて不快だ」と断言された…