Ｒｅｐｏｒｔ〜東急百貨店がテナント管理システムを刷新　ポイントサービスの共通化や業務効率化を実現
日経コンピュータ　第792号　2011.9.29

　東急百貨店は９月２２日、新しいテナント管理システムを本稼働させた。横浜市にある「たまプラーザ店」の改装オープンに合わせて刷新した。売り場の運営形態によって２種類に分かれていたシステムを統合し、ポイントサービスなど共通の顧客サービスを提供できるようにした（図）。　東急百貨店の売り場は、同社が自主運営する「百貨店型」と、店舗内のスペースを賃貸する「テナント型」の２種類ある。売り上げやポイントなどを管…