Ｒｅｐｏｒｔ〜東京都交通局がポイントサービスを開始　ＳａａＳとＢＰＯをフル活用
日経コンピュータ　第791号　2011.9.15

　東京都交通局は８月から、乗降客向けのポイントサービス「Ｔｏ−ＫｏＰｏ」を開始した。開発費用と運用負荷を抑えるために、ＳａａＳ（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）とＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を活用した点が特徴だ（図）。　ＴｏＫｏＰｏではポイントサービスに登録した顧客に対し、東京都交通局の交通機関である都営地下鉄や都バス、都電などの乗降回数に応じてポイントを付与する。「交通機関や…