ＳＥ大志を抱こう〜今こそ業務プロセスを描こう
日経コンピュータ 第787号 2011.7.21
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第787号（2011.7.21） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2594字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （249kb） |
| 雑誌掲載位置 | 130〜131ページ目 |
企業や政府、地方自治体などを見わたすと、営業や行政サービスといった「サービス分野」の業務プロセスを明確にしていない組織が多い事実に改めて気付く。営業担当者一人ひとりの頑張りに頼る企業、東日本大震災の直後に救援物資が避難所に届かない事態−。今こそ国を挙げて、サービス分野の業務プロセスを設計し、ＩＴでそれをより良いものに改革していくべきではないだろうか。東京海上日動システムズ代表取締役社長横塚 裕志１…
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