ＢＯＯＫＳ〜顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説 アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか
日経コンピュータ 第776号 2011.2.17
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第776号（2011.2.17） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全1901字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （482kb） |
| 雑誌掲載位置 | 130〜131ページ目 |
トニー・シェイ 著本荘 修二 監訳豊田 早苗、本荘 修二 訳ダイヤモンド社 発行１６００円ＩＳＢＮ９７８−４−４７８−０１３７３−１ 「ザッポス」はアメリカ最大のオンライン靴店だ。顧客満足度を最優先する独特の経営哲学で知られ、熱烈なファンが多いことでも有名である。創立は１９９９年で、２００９年にアマゾンに評価額１２億ドルで買収された。ザッポスをアメリカ最大のオンラインショップの一つにした原動力は創…
記事の購入（ダウンロード）
購入には会員登録が必要です 会員登録はこちら
価格 330円（税込）
他のIDで購入する
G-Search ミッケ！は雑誌を記事ごとに販売するサービスです。
この記事は「2ページ（全1901字）」です。ご購入の前に記事の内容と文字数をお確かめください。
（注）特集のトビラ、タイトルページなど、図案が中心のページもございます。
寄稿 クラウド時代の 「運用の常識」〜ミスを防ぐ組織体制を作る 自動化、標準化、可視化が鍵
新サービスに賭ける ＴＩＳ〜合併でハイブリッド型クラウド事業に弾み 世界で通用するＩＴサービス企業を目指す
乱反射〜レノボはＮＥＣをどこまで買う？
読者の声〜情報システムの利用記録
編集ノート〜編集ノート
