Ｒｅｐｏｒｔ〜ジェイアイエヌ、急成長の弊害をＩＴで解決 ＥＣ・店舗システム刷新で待ち時間を半分に
日経コンピュータ 第775号 2011.2.3
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第775号（2011.2.3） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全988字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （190kb） |
| 雑誌掲載位置 | 15ページ目 |
メガネ専門店「ＪＩＮＳ」を展開するジェイアイエヌは、システム刷新を含む業務改革に着手した。まず２０１１年７月をめどに、ＥＣ（電子商取引）サイトを刷新。同年８月からは店舗支援システムの再構築に乗り出す。システム投資額は、全体で３億円前後とみられる。 「店舗の混雑を緩和し、販売機会の損失を減らす。同時に顧客満足度を高め、リピート顧客の増加につなげる」。情報化戦略を統括する冨田晋輔執行役員経営企画室長…
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