改革の勘所 京セラミタ〜在庫は増やさず引当率を９８％へ事前の“草の根活動”が生きる
日経コンピュータ 第758号 2010.6.9
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第758号（2010.6.9） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全2798字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1178kb） |
| 雑誌掲載位置 | 76〜79ページ目 |
京セラミタは複合機の保守サービス業務を改革した。保守部品の在庫量は増やさずに、顧客からの発注に対して９８％の在庫引当率を実現する体制を整えた。改革の成功を支えたのは、プロジェクト開始前から入念に現場の問題を把握・分析したこと。最小限の業務変更とシステム導入で最大の効果を得る方策を探し、プロジェクトを完遂した。 複合機の製造を手掛ける京セラミタは２０１０年３月、保守部品管理システムを稼働させ、保守サ…
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