編集委員の眼〜「ユーザビリティ」が争点に
日経コンピュータ　第742号　2009.10.28

　セールスフォース・ドットコムの宇陀栄次社長は、同社成功の理由を、「グーグルやアマゾン・ドット・コム、ヤフー、イーベイなど消費者向けに大成功したＷｅｂサービスの手法を、企業向けのサービスに反映させているからだ」と話す。米セールスフォースは不況下にもかかわらず、７月期は前年同期比２０％の増収と営業利益１６％増を達成した。　好業績の原動力がＣＲＭのＳａａＳ事業である。セールスフォースはこのビジネスソフ…