業種別フラッシュ 金融〜新顧客データベースシステムを構築
日経コンピュータ 第729号 2009.4.29
掲載誌 | 日経コンピュータ 第729号(2009.4.29) |
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ページ数 | 1ページ (全641字) |
形式 | PDFファイル形式 (188kb) |
雑誌掲載位置 | 20ページ目 |
十六銀行は新しい顧客データベースシステム「MCIFデータベースシステム」を構築し、2月に本格稼働させた。構築に使ったデータウエアハウス(DWH)関連製品は日本テラデータが納入した。 マーケティング用の顧客管理・分析システムと、コールセンターシステムの顧客データベース(DB)を統合した。邦銀初の試みという。DBの一元化により、システム構築・運用費の削減やセキュリティ強化を狙う。 コールセンターで把…
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