編集委員の眼〜「存在しないコンピュータ」の怪
日経コンピュータ　第726号　2009.3.18

　長い間、なぜそんなことになったのか、理由がわからない騒動があった。２００５年から０７年にかけて生損保業界を震撼させた保険金不払い問題のことだ。特に耳を疑ったのは、保険金支払いを管理する情報システムが未整備だったため、特約の未払いが多発したという話。「動かないコンピュータ」ならぬ「存在しないコンピュータ」である。しかも、保険会社の情報システム部門はその必要性を認識していたのだが、経営層にはその認識…