ニュース〜保守エンジニアは上流を目指す 市場縮小に負けない教育をＩＴ企業が開始
日経コンピュータ 第723号 2009.2.15
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第723号（2009.2.15） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1254字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （225kb） |
| 雑誌掲載位置 | 22ページ目 |
保守エンジニアの仕事の幅を広げるべくＩＴ企業各社が２００９年、教育内容を変える。ハードの故障修理にとどまらず、システム全体の復旧や改善提案、インフラの設計もこなせる人材を増やす。ユーザーに的確な提案をして顧客満足度を高めることが狙いだ。 「ハードウエアの故障修理しか出来ない保守エンジニアは今後生き残れない」。日本ＩＢＭで保守サービス部門を統括する梅林悟 ＧＴＳ事業ＭＴＳ事業担当理事は、自らが保守エ…
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