ＩＴマネジャが知っておきべきコミュニケーション術ＡｔｏＺ　メンタルケア〜共感とアサーションで部下のストレスを減らす
日経コンピュータ　第681号　2007.6.25

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第681号（2007.6.25）
ページ数	4ページ　（全5679字）
形式	PDFファイル形式　（1716kb）
雑誌掲載位置	250〜253ページ目

前号で紹介したリーダーシップには、「人間関係に関する側面」もあると述べた。チームとして、より良い成果を出すためには、部下のメンタルケアも重要である。そこに配慮したコミュニケーション術のポイントは、まず「共感」、そして相手への配慮と自己主張を両立させる「アサーション」だ。グローバルナレッジネットワーク人材教育コンサルタントＪｕｎｋｏ　Ｔａｎａｋａ田中　淳子日本ディジタルイクイップメントを経て、１９９…