特集１　ＩＴがあってこそ〜サポート　“攻め”の応対
日経コンピュータ　第676号　2007.4.16

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第676号（2007.4.16）
ページ数	3ページ　（全3371字）
形式	PDFファイル形式　（503kb）
雑誌掲載位置	55〜57ページ目

クレディセゾン共通ＤＢで後方業務を強化　２００７年３月期のクレジットカード新規獲得枚数４２０万枚、実際に使っている会員数（稼働会員数）が１２５５万人（記事執筆時点の見込み）−−。これらの数字がともに業界トップ・クラスといわれるクレディセゾンは、昨年１月にユーシーカードと合併し、旧ユーシーカードの会員４２７万人を加えるなど、急拡大を続けている。　そうした成長を支えている同社の強みの一つが、顧客からの…