プロジェクト完遂の軌跡　ＪＴＢ〜２５年ぶりに旅行システム刷新　オープン系で商品情報を統合
日経コンピュータ　第676号　2007.4.16

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第676号（2007.4.16）
ページ数	6ページ　（全6511字）
形式	PDFファイル形式　（1015kb）
雑誌掲載位置	114〜119ページ目

ジェイティービー（ＪＴＢ）は２００７年１月、国内旅行システムを２５年ぶりに刷新した。“パンフレット至上主義”から脱却し、顧客や店舗スタッフが自ら旅行プランを作成できる仕組みを導入した。業務が一変するため社内の抵抗は予想以上だったが、歪みのある要件定義案を白紙撤回し、初志を貫いた。　「だからＪＴＢはだめなんだ。これから旅行業にどんな時代が来ようとしているのか分かっているのか。稼働を延期し、要件定義を…