ＩＴ戦略強化の決め手 三技協〜５年かけ“サイバーマニュアル”構築 ８５００の文書に業務をまとめる
日経コンピュータ 第662号 2006.10.2
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第662号（2006.10.2） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全3667字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （396kb） |
| 雑誌掲載位置 | 164〜167ページ目 |
通信関連の設備設計や工事などを手掛ける三技協は、業務手順の大半を８５００の文書にまとめ、イントラネットで閲覧できるようにした。業務ノウハウを「見える化」して全社で共有し、ベテランに頼らない組織に変えなければ、今後の発展はないと判断。社長が陣頭指揮を執り、あの手この手で文書化を促し定着させた。 「通信事業者が設備投資の絞り込みを進めるなか、厳しい競争を勝ち残っていくには、業務ノウハウを社員全体で共有…
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