ＩＴ戦略強化の決め手　ＪＡＬ〜安全確保に向け背水の陣　失敗許されぬ整備システム刷新に再挑戦
日経コンピュータ　第653号　2006.5.29

整備トラブルや経営責任を巡る人事騒動で揺れる日本航空（ＪＡＬ）。厳しい経営状況にある同社は、顧客からの信頼回復に向け２５０億円を投じ、安全確保の要となる整備システムの全面刷新に挑戦する。この巨大システムの再構築は一度、断念したことがあるだけに、プロジェクト推進体制を強化し、背水の陣で臨む。（戸川　　尚樹）　「高い安全水準を持った企業への再生」と「商品・サービス品質の強化」−。日本航空（ＪＡＬ）はこ…