ＢＯＯＫＳ〜ＩＴＩＬ導入のための ＢＳ１５０００／ＩＳＯ２００００入門
日経コンピュータ 第648号 2006.3.20
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第648号（2006.3.20） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全282字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （163kb） |
| 雑誌掲載位置 | 218ページ目 |
尾崎雅彦 著ソフトバンク クリエイティブ 発行２２００円（税抜き）ＩＳＢＮ４−７９７３−３２９４−８ ＩＴサービスの品質基準「ＩＴＩＬ」を導入するための規格「ＢＳ１５０００／ＩＳＯ２００００」を体系立てて説明した入門書。英国で規格化されたＢＳ１５０００が、昨年１２月に国際規格であるＩＳＯ２００００として発行された。これに伴い取得を検討する企業が増えている。著者は、日本テレコムでＢＳ１５０００の導入…
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