業種別フラッシュ 金融〜朝日生命保険 顧客情報管理に携帯活用 端末紛失時のセキュリティを重視
日経コンピュータ 第643号 2006.1.9
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第643号（2006.1.9） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全239字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （117kb） |
| 雑誌掲載位置 | 30ページ目 |
朝日生命保険は２００６年１月、顧客情報管理の強化とサービス向上を目的として、ａｕ（ＫＤＤＩ）の携帯電話を活用した「お客様情報管理システム」を導入する。携帯電話にダウンロードした顧客情報などを遠隔操作で消去できる点が特徴。東京都民銀行が２００５年７月に導入したシステムとほぼ同じ仕組みで、生保業界での採用は初。 利用するのは顧客への定期訪問を職務とする「サービスメイト」約８３０人。携帯電話に顧客の住…
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