追跡!注目プロジェクト 三井生命保険〜イメージ・ワークフローを導入 事務効率の5割向上に挑戦
日経コンピュータ 第641号 2005.12.12
掲載誌 | 日経コンピュータ 第641号(2005.12.12) |
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ページ数 | 5ページ (全5470字) |
形式 | PDFファイル形式 (557kb) |
雑誌掲載位置 | 104〜108ページ目 |
書類の電子化や業務の見直しで、保険契約における文書管理の効率を劇的に向上させる−。三井生命保険は、日本IBMのアウトソーシング・サービスを使い、こうした取り組みに挑戦中だ。まず今年8月稼働の新システムで効率を2割高めた。10月からは、さらに3割の効率化を目指している。 千葉県柏市にある三井生命保険の事務センター。そこには、全国の契約者から、保険契約の変更や更新に関する書類が、多い日には5000件以…
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