ＢＯＯＫＳ〜テキストマイニングによるマーケティング調査
日経コンピュータ　第641号　2005.12.12

上田　隆穂、黒岩　祥太、戸谷　圭子、豊田　裕貴　編講談社　発行３５００円（税抜き）ＩＳＢＮ４−０６−１５５７５７−２　アンケートの回答やインターネット上の文書を分析して、その中から消費者の生の声を導き出す「テキスト・マイニング」。本書はこの技術を、企業のマーケティング戦略に活用する方法を説く。自動車業界や金融業界から幅広い事例を取り上げた。「２ちゃんねる」などの電子掲示板に掲載される意見を分析した…