新製品ファイル〜サーバー・ソフト ｅＭｐｌｅｘ ＣＲＭ Ｒ６．３ エンプレックス
日経コンピュータ 第625号 2005.5.2
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第625号（2005.5.2） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全224字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （844kb） |
| 雑誌掲載位置 | 145ページ目 |
コールセンターやＷｅｂサイト、営業活動など複数の販売チャネルを統合管理するＣＲＭ（顧客関係管理）ソフトの新版。メール配信のｅＭｐｌｅｘ ＥＭ、電子商取引用の同ＥＣ、顧客サポート用の同ＣＳ、営業支援用の同ＳＦＡ、グループウエアの同ＥＩＰの５モジュールからなる。各モジュールに蓄積した情報を商品や顧客の切り口で横断的に検索できるなど、連携機能を高めた。価格は２００万円から。ＴＥＬ（０３）５５６８−７０…
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