経営の本音　ブラザー工業取締役執行役員　小池幸文氏〜ＰＬＭの発想で業務を変える　社員の情報活用力が悩みの種
日経コンピュータ　第620号　2005.2.21

製品の企画段階から、開発・生産、販売・アフター・サービスに至る、すべての過程で発生するデータを統合管理できないかと考えている。お客様が購買意欲を抱く製品は何で、購入後はどのように使い、どんなタイミングで買い換えるのか分かれば、魅力的な製品を素早く市場に投入できると判断しているからだ。　発想としては、ＩＴ業界でここ１〜２年、話題となっている「ＰＬＭ（プロダクト・ライフサイクル・マネジメント）」と似て…