業種別フラッシュ 流通〜ＱＶＣジャパン テレビ通販用の新システムを構築 ２４時間生放送で売り上げ５割増
日経コンピュータ 第605号 2004.7.26
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第605号（2004.7.26） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全587字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （21kb） |
| 雑誌掲載位置 | 33ページ目 |
「テレビ通販はライブ感が命。コールセンターに入ってくる顧客の生の声を、撮影現場に即座に伝えるシステム作りを心がけた」。今年５月に２４時間生放送を開始したテレビ通販大手のＱＶＣジャパンは、これに合わせてシステムを刷新。コールセンターでの注文受け付けや在庫、番組制作を一体運営できるようにした。売り上げは時間帯によっては５割も増えた。 新システムの目玉は、２４時間、無停止稼働。サン・マイクロシステムズ…
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