Ｃｌｏｓｅ ＵＰ 情報化最前線 百貨店業界編〜ＩＴ活用の遅れを挽回 本来の接客業務を強化
日経コンピュータ 第597号 2004.4.5
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第597号（2004.4.5） |
|---|---|
| ページ数 | 6ページ （全6262字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （618kb） |
| 雑誌掲載位置 | 172〜177ページ目 |
売り上げ低迷に悩む百貨店業界が強さを回復するために、積極的にＩＴを活用し始めた。８社が集結してシステムを共同利用し、３００社以上のサプライヤと一緒に取引業務の無駄を徹底的に排除。労力を本来の接客業務に振り向ける。さらにＪＡＮコードやＩＣタグによって商品管理の精度を高め、衣料品だけで年間８８００億円もあった売り逃しを防いだり、売れ筋の品ぞろえ充実を図る。伝統に寄りかかり保守的。他の業界に比べて情報化…
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