経営の本音　ライオン　代表取締役専務　絹笠泰久氏〜不要なシステムは業務の妨げ　“御用聞き”が不良在庫を生む
日経コンピュータ　第596号　2004.3.22

　「どのようなシステムがあれば、便利になるのか」。当社は以前から、システム部門とユーザー部門がよく話し合って、システムを企画・構築してきた。「システム部門とユーザー部門が対等に議論して情報化を進めるべき」との教えを忠実に守ってきた。　だが、悩みは尽きない。　私に言わせると、当社はある部分で「（システムを）作りすぎてしまった」。社内には、ほとんど使われることのないシステムが実際に存在している。　使わ…