インタビュー　キユーピー　取締役　情報物流本部長　山上英信氏〜行き過ぎた情報化は“趣味の世界”　ユーザーの活用支援に力を注げ
日経コンピュータ　第594号　2004.2.23

「これまでの情報化は“趣味の世界”だった」。食品大手キユーピーでＣＩＯ（最高情報責任者）の役割を担う山上　英信氏は手厳しい。「情報システム部門の仕事は構築が２割、残りの８割は稼働後の活用。今は活用の段階で消化不良を起こしている」と率直に語る。そこで山上氏は、システム部員に意識改革を呼びかける。「『モニターの裏側の仕組み』を説明して満足するな」、「システムを使ってユーザーが楽になるよう工夫するのがお…