知っておきたいＩＴキーワード〜【ＳＦＡ】
日経コンピュータ 第591号 2004.1.12
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第591号（2004.1.12） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1186字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （21kb） |
| 雑誌掲載位置 | 25ページ目 |
Ｓａｌｅｓ Ｆｏｒｃｅ Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎの略。売上高と利益を増やす目的で、営業担当者の業務を支援する取り組みの総称を指す。具体的には日報作成に代表される定型業務を自動化して営業活動を効率化したり、顧客への訪問履歴を細かく管理して受注に結びつける。 これらを実現するための情報システムを「ＳＦＡシステム」、あるいは「営業支援システム」と呼ぶ。ＳＦＡシステムの中核は営業担当者の活動内容や、商談の進捗…
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