Ｃｌｏｓｅ ＵＰ 運用を極める〜ＰＭＢＯＫを活用して サービス・レベルを改善 運用業務をプロジェクトと見なす
日経コンピュータ 第584号 2003.10.6
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第584号（2003.10.6） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全4668字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （170kb） |
| 雑誌掲載位置 | 152〜155ページ目 |
通常はシステム開発で使うＰＭＢＯＫやＩＳＯ１０００６といった国際標準のプロジェクトマネジメント手法を、情報システムの運用サービスに活用する企業がある。住友化学グループの情報システム部門である住友化学システムサービスだ。業務をすべてプロジェクト単位で進めるように改め、損益管理を徹底。運用プロジェクト開始前につぶさに計画を練ることで、運用サービス・レベルの向上に取り組む。 「運用もプロジェクトと考え、…
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