知っておきたいＩＴキーワード〜【ＢＰＭツール】
日経コンピュータ　第583号　2003.9.22

企業における業務の流れ（ビジネス・プロセス）を表すダイヤグラム（図）を作成・修正するためのソフト。ＢＰＭはビジネス・プロセス・マネジメントの略。部門単位あるいは取引先などを含めた全社規模のビジネスの現状を把握することで、業務改善を支援する。最近では、作成したダイヤグラムを利用して、情報システムの連携作業を効率化することを狙ったツールが増えている。　ＢＰＭツールは、（１）組織の構造、（２）業務の流れ…