運用を極める　ブリヂストン〜業務集約と自動化を徹底　運用組織内の壁を取り払う　２年半で運用オペレータを半減
日経コンピュータ　第581号　2003.8.25

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第581号（2003.8.25）
ページ数	4ページ　（全4787字）
形式	PDFファイル形式　（105kb）
雑誌掲載位置	122〜125ページ目

ブリヂストンは２００１年２月から今年７月までの２年半で、運用オペレータを半分に減らした。システムごとにバラバラだった運用業務のやり方を共通化し、さらに極限まで自動化した。人が判断せねばならない状況が少なくなり、ミスが減った。バックアップ業務を集約するため、ＳＡＮを導入しストレージを統合した。部門長の強力なコミットメントと、推進役と現場との徹底的なコミュニケーションが運用業務の大改革を実現した。　「…