選ばれるＳＥの条件〜顧客の考えを正しく理解せよ
日経コンピュータ　第576号　2003.6.16

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第576号（2003.6.16）
ページ数	2ページ　（全2775字）
形式	PDFファイル形式　（79kb）
雑誌掲載位置	202〜203ページ目

選ばれるＳＥになるには、顧客の考えを理解したうえで提案や行動をすることが不可欠である。ＳＥと顧客は利害が異なる。ＳＥが正しいと思ってやったことを、顧客が必ずしも評価するとは限らない。顧客の考えを正しく理解して初めて、顧客の問題を解決できるような提案をすることが可能になる。顧客の考えを理解するためには、顧客と数多く会話を重ねることが欠かせない。システムを構築する際に、ＳＥはソフトウエア・パッケージを…