新製品ファイル〜サーバー・ソフト ＣＢ Ｍａｒｋｅｔ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ ジャストシステム
日経コンピュータ 第576号 2003.6.16
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第576号（2003.6.16） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全320字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （113kb） |
| 雑誌掲載位置 | 170ページ目 |
テキスト文書として蓄積した顧客からのクレーム、要望、感想などを分析するためのソフト。さまざまな業務において、判断や意思決定に活用できる。テキスト文書から評価基準となるキーワードを抽出し、それらの関連性を図に示す。図上のデータのばらつき、均一性などを把握することで、仮説を立てるのに役立つという。 複数の分析機能を備える。テキスト文書から名詞にかかる修飾語に注目し、商品・サービスの好感度や評価の均一…
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