ホットニュース〜ＫＤＤＩが事業別システムの統合に着手 ２年かけて顧客別にデータを集約
日経コンピュータ 第571号 2003.4.7
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第571号（2003.4.7） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全321字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （26kb） |
| 雑誌掲載位置 | 11ページ目 |
ＫＤＤＩはこれまで固定電話、携帯電話、データ通信といった事業別に分かれていたシステムを“統合”する。今後２年ほどかけて既存の事業別システムを改修し、新規開発する顧客管理システムと連携させる。これにより顧客情報を一元管理し、適切な製品／サービスを提案できるようにする。ほとんどの通信サービスを１社で手がける強みを生かすのが狙い。同社は営業体制を従来の製品／サービス別から、顧客（法人／個人）別に移行中…
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