誤算の検証 動かないコンピュータ〜２万４０００回線を誤って半日利用停止に 運用ミスとソフトの不具合が重なる
日経コンピュータ 第568号 2003.2.24
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第568号（2003.2.24） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2943字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （47kb） |
| 雑誌掲載位置 | 12〜13ページ目 |
ＮＴＴ東日本／西日本は今年の１月１１日、２万４０００の電話回線を誤って利用停止にしてしまった。原因は顧客料金システムの運用ミスとソフトの不具合。昨年１１月分の利用料金を納めていなかった顧客に対して、回線停止を“予告”する文書を作成するはずが、回線を止めてしまった。 「電話がつながらない。どうなっているのか」。 今年１月１１日土曜日のことである。ＮＴＴ東日本とＮＴＴ西日本に、午前１１時５０分から合計…
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