REPORT NEWS & TREND〜「旧製品ユーザーを見捨てない」 マイクロソフトがサポート体系を180度転換
日経コンピュータ 第560号 2002.11.4
掲載誌 | 日経コンピュータ 第560号(2002.11.4) |
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ページ数 | 1ページ (全1436字) |
形式 | PDFファイル形式 (57kb) |
雑誌掲載位置 | 15ページ目 |
マイクロソフト日本法人は10月17日、製品サポートに対する新方針を発表した。目玉は、顧客が望む限り旧製品のサポートを続ける契約体系を用意したこと。顧客企業はようやく、「旧製品を使い続ける」権利を得ることになる。バージョンアップを“強要”する従来とは正反対の方針だ。 マイクロソフト日本法人はOSやデータベース・ソフトをはじめとする企業向け製品に対して、標準のサポート期間を5年、延長のサポートを2年と…
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