新製品ファイル〜サーバー・ソフト Ｐｒｉｍｕｓ ＦｉｒｓｔｌｉｎｅＣｏｎｔａｃｔ プライムス・ナレッジ・ソリューションズ
日経コンピュータ 第559号 2002.10.21
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第559号（2002.10.21） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全289字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （70kb） |
| 雑誌掲載位置 | 167ページ目 |
コールセンターの１次受け付けオペレータの電話応対を支援するソフト。オペレータが質問に対する回答を端末から検索し、顧客からの問い合わせに短時間で応対できる。１次受け付けオペレータが顧客からの質問にすぐに答えられない時は、２次受け付けオペレータに問い合わせ内容などを入力した画面を送り、電話応対を引き継ぐことができる。動作ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓ ＮＴ／２０００、Ｓｏｌａｒｉｓ２．６／７／８。 価格は１０…
記事の購入（ダウンロード）
購入には会員登録が必要です 会員登録はこちら
価格 330円（税込）
他のIDで購入する
G-Search ミッケ！は雑誌を記事ごとに販売するサービスです。
この記事は「1ページ（全289字）」です。ご購入の前に記事の内容と文字数をお確かめください。
（注）特集のトビラ、タイトルページなど、図案が中心のページもございます。
新製品ファイル〜サーバー・ハード Ｅｘｐｒｅｓｓ５８００／１２０Ｒｃ−１ ＮＥＣ
新製品ファイル〜サーバー・ハード ＰｏｗｅｒＥｄｇｅ ６００ＳＣ デルコンピュータ
新製品ファイル〜サーバー・ソフト Ｕｎｉｃｅｎｔｅｒ ＴＮＧ ２．４．２ コンピュータ・アソシエイツ
新製品ファイル〜サーバー・ソフト Ｓｎｉｆｆｅｒ Ｖｏｉｃｅ ｆｏｒ Ｓｎｉｆｆｅｒ Ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｅｄ 日本ネットワークアソシエイツ
新製品ファイル〜サーバー・ソフト 販売スイート インフュージョン
