News Headline システム〜電子マネーとCRMを連動 am/pmが購買履歴を蓄積
日経コンピュータ 第556号 2002.9.9
掲載誌 | 日経コンピュータ 第556号(2002.9.9) |
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ページ数 | 1ページ (全757字) |
形式 | PDFファイル形式 (28kb) |
雑誌掲載位置 | 27ページ目 |
コンビニエンス・ストア大手のエーエム・ピーエム・ジャパン(am/pm)は年内をメドに,電子マネー「Edy」と既存のCRM(顧客関係管理)システムを連動させたサービスを開始する。 顧客がam/pmの店頭で商品代金の支払いにEdyを使うと,購買履歴を同社のCRMシステムに蓄積する。この顧客が同社が運営するWebサイト「Club ap」にアクセスすると,購買履歴を閲覧できる(写真)。さらに購買履歴に即…
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