ひとこと キーパーソン,かく語りき〜ひとこと
日経コンピュータ 第553号 2002.7.29
掲載誌 | 日経コンピュータ 第553号(2002.7.29) |
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ページ数 | 1ページ (全1570字) |
形式 | PDFファイル形式 (37kb) |
雑誌掲載位置 | 14ページ目 |
顧客企業とべったりつき合うバーン ジャパン社長杉山 隆弘(6月18日,本誌の取材で) 「定額制サービスの実施を機に,ERPパッケージ(統合業務パッケージ)を手離れ良く売りさばくというやり方を改める。顧客企業とべったりつき合い顧客満足度を高めていく」と語るのはバーンの杉山社長。同社は導入支援サービスを,作業工数によらず,受注前に一定額を提示する方式に移行中だ。 新方式はまず顧客の経営課題,例えば「…
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