ホットニュース〜日本シーベルがCRMソフトを業種別に展開導入期間を6カ月から2カ月に短縮
日経コンピュータ 第542号 2002.2.25
掲載誌 | 日経コンピュータ 第542号(2002.2.25) |
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ページ数 | 1ページ (全386字) |
形式 | PDFファイル形式 (40kb) |
雑誌掲載位置 | 11ページ目 |
日本シーベル(東京都渋谷区)は,CRM(カスタマ・リレーションシップ・マネジメント)ソフト「Siebel 7」をベースにした「業種別アプリケーション」の本格展開を決めた。4月以降,通信,公共,自動車といった特定業界向けにカスタマイズした製品を順次投入する。これらの製品を使えば,通常6カ月程度かかるSiebel 7の導入期間を,2〜3カ月に短縮できるという。 シーベルは顧客の短期導入を支援すること…
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