トレンド〜激動するＣＲＭソフト業界
日経コンピュータ 第540号 2002.1.28
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第540号（2002.1.28） |
|---|---|
| ページ数 | 3ページ （全4097字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （121kb） |
| 雑誌掲載位置 | 32〜34ページ目 |
国内のＣＲＭ（カスタマ・リレーションシップ・マネジメント）ソフト市場で，激しい競争が繰り広げられている。ＳＡＰジャパンや日本オラクルなどの大手ＥＲＰパッケージ（統合業務パッケージ）ベンダーが首位の座を狙い，ＣＲＭソフトの機能強化と並行して，導入期間を半減するサービスを投入した。迎え撃つ最大手の日本シーベルは営業体制を１８０度転換。これまでパートナに依存してきた製品の販売やサポートを，直接手がけ始め…
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