システムレポート〜千葉銀行 営業店システムを全面刷新 勘定系端末からCRMシステムを利用
日経コンピュータ 第531号 2001.9.24
掲載誌 | 日経コンピュータ 第531号(2001.9.24) |
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ページ数 | 1ページ (全1150字) |
形式 | PDFファイル形式 (61kb) |
雑誌掲載位置 | 21ページ目 |
千葉銀行は今年10月から,営業店システムの刷新に着手する。来年3月までに,営業店(160カ所)にある勘定系端末(930台)をWindows2000 Professionalを搭載したパソコンに置き換える。この端末からは勘定系ホストだけでなく,併せて構築したCRM(カスタマ・リレーションシップ・マネジメント)システムにもアクセスできるようにする。「お客様の取引状況を窓口の担当者が的確に把握すること…
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