システムレポート〜大和証券 国内最大級のＣＲＭシステムを構築 全国１２８拠点の８５００人が利用
日経コンピュータ 第530号 2001.9.10
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第530号（2001.9.10） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1345字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （82kb） |
| 雑誌掲載位置 | 21ページ目 |
大和証券は全国１２８カ所の営業拠点に，ＣＲＭ（顧客関係管理）システムを導入する。今年１０月から来年３月にかけて，全拠点の営業担当者８５００人が順次利用を始める。完成すれば，国内最大級のＣＲＭシステムになる。 大和証券は，営業担当者一人ひとりがＣＲＭシステムを活用できる環境を用意することで，顧客対応の強化につなげたい考え。例えば，拠点の営業担当者がＣＲＭシステムに既存顧客や見込み客の情報を入力する…
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