特集　「ケータイ」が導く業務革新〜業務利用が「発展期」に突入　売り上げやＣＳ向上の切り札に
日経コンピュータ　第527号　2001.7.30

　「これまで携帯電話は個人利用が８５　％を占めていたが，第３世代注５）では大きく変わる。企業の業務利用が急速に進む」。ＮＴＴドコモの立川敬二社長は携帯電話の将来について，こう断言する。「３８４ｋビット／秒の高速データ通信機能は，業務で活用してこそありがたみがある」（同）からだ。　現在，携帯電話の通信機能を業務に適用するパターンは大きく二つある。一つは，情報提供や商品販売など「個人顧客向け業務」で活…