新製品ファイル〜サーバー・ソフト Ｐｒｉｍｕｓ ｅＳｅｒｖｅｒ ４．０．ｅ プライムス・ナレッジ・ソリューションズ
日経コンピュータ 第526号 2001.7.16
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第526号（2001.7.16） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全264字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （67kb） |
| 雑誌掲載位置 | 178ページ目 |
コールセンターなど，顧客対応業務向けのナレッジ・マネジメント・ソフトの新版。従来は独自のデータベースしか使えなかったが，新たにＯｒａｃｌｅやＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒと組み合わせて利用できるようになった。顧客への回答文などを蓄積し，検索の条件として日常的な文章を指定できる。専用のクライアント・ソフトかＷｅｂブラウザを利用する。動作ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓ ＮＴ／２０００，Ｓｏｌａｒｉｓ。価格は，専用のクラ…
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