ニュースレポート〜ＪＡＬが大型アウトソーシング　失敗例を徹底研究，防止策を契約に明記
日経コンピュータ　第526号　2001.7.16

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掲載誌	日経コンピュータ　第526号（2001.7.16）
ページ数	1ページ　（全1329字）
形式	PDFファイル形式　（23kb）
雑誌掲載位置	14ページ目

　日本航空（ＪＡＬ）が大規模アウトソーシングに踏み切った。中核システムの開発と運用を，１０年間８００億円の契約で日本ＩＢＭに委託する。ＪＡＬはアウトソーシングの先行事例を徹底研究，問題の防止策を契約に盛り込んだ。運用のサービス・レベルだけでなく，開発生産性に関しても目標値を明確に決めた。　ＪＡＬは今年７月１日から１０年間，予約・発券，運行管理，会計・人事といった中核システムの開発・運用を日本ＩＢＭ…