新製品ファイル〜サーバー・ソフト ＤｉａＣＲＭ ダイヤモンドＰＣ
日経コンピュータ 第523号 2001.6.4
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第523号（2001.6.4） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全258字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （88kb） |
| 雑誌掲載位置 | 166ページ目 |
電子商取引（ＥＣ）サイトのＣＲＭ（カスタマ・リレーションシップ・マネジメント）システムを構築するツール。顧客がＷｅｂブラウザから入力した職業や趣味などの個人情報，Ｗｅｂページ上での閲覧行動履歴などのデータを検索することによって，顧客のし好を絞り込める。その結果を基に特定の顧客向けにダイレクトメールを自動送信するといった使い方が可能。顧客の過去の購入商品や個人情報を考慮して最適な商品をＷｅｂページ…
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