新製品ファイル〜サービス商品　Ｅ−Ｖｏｉｃｅ　Ｓｏｌｕｔｉｏｎ２００１　アイネス
日経コンピュータ　第520号　2001.4.23

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第520号（2001.4.23）
ページ数	1ページ　（全417字）
形式	PDFファイル形式　（73kb）
雑誌掲載位置	102ページ目

　自動音声認識機能を活用した電話の自動対応システムを構築するサービス。特徴は，一度に複数の単語を認識するだけでなく，ユーザーが一つの文を話した場合も正確に認識できること。例えば，システム側の「ＩＤとお名前，ご出発の日にちと便名をお話し下さい。空席案内いたします」というメッセージに対して，ユーザーが「ＩＤ番号１２３４の鈴木です。４月１日の札幌行きの３３３便は予約できますか」と言えば，システムがそれを…