特集　メール配信の落とし穴　安易な運用が企業の信頼を失墜〜続発するメール配信トラブルの実態
日経コンピュータ　第520号　2001.4.23

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第520号（2001.4.23）
ページ数	9ページ　（全11860字）
形式	PDFファイル形式　（324kb）
雑誌掲載位置	63〜71ページ目

　２００１年に入って特に目立つのが，ウイルス付きメールを大量に配信してしまうトラブルだ。ウイルスを配信した直後の企業には電話やメールによる苦情，問い合わせなどが殺到し，大混乱となる。それだけでは終わらない。メール配信を受けている会員の中には，パソコンに詳しくない初心者ユーザーもいる。配信元の企業はこうした会員へのサポートもこなして，ようやくメール配信のサービスを再開できることになる（図１）。配信シ…