誤算の検証〜新サービスでつまずいた“2番手” 小さなバグが200万人に影響与える
日経コンピュータ 第514号 2001.1.29
掲載誌 | 日経コンピュータ 第514号(2001.1.29) |
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ページ数 | 2ページ (全3222字) |
形式 | PDFファイル形式 (42kb) |
雑誌掲載位置 | 20〜21ページ目 |
KDDIは,新しい電子メール・サービス「@mail」で当初発生したトラブルの原因を明らかにした。顧客の新規登録データを登録処理システムに受け渡す部分の不具合(バグ)である。KDDIは2000年11月23日から@mailを開始したものの,初期トラブルにより既存の利用者を含めた200万人以上が関連サービスを使えなくなった。 「出鼻をくじかれた」−。KDDIが2000年11月23日に開始した新しい電子…
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