ユーザーケース〜ジャパンネット銀行 ＣＲＭシステムを２００１年１月から本格利用 電子メールによる販促キャンペーンに適用
日経コンピュータ 第513号 2001.1.15
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第513号（2001.1.15） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1195字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （65kb） |
| 雑誌掲載位置 | 21ページ目 |
インターネット専業のジャパンネット銀行は２００１年１月から，ＣＲＭ（カスタマ・リレーションシップ・マネジメント）システムの利用を本格的に始める。２０００年１０月の開業から約３カ月で口座数が３万を超えたため，「ＣＲＭシステムを利用して，顧客個人ごとの特性に見合ったサービスを提供し，顧客満足度（ＣＳ）の向上につなげる」（ジャパンネット銀行の水木亨企画部マーケティンググループ調査役）ことを目指す。 具…
記事の購入（ダウンロード）
購入には会員登録が必要です 会員登録はこちら
価格 330円（税込）
他のIDで購入する
G-Search ミッケ！は雑誌を記事ごとに販売するサービスです。
この記事は「1ページ（全1195字）」です。ご購入の前に記事の内容と文字数をお確かめください。
（注）特集のトビラ、タイトルページなど、図案が中心のページもございます。
誤算の検証〜海外４拠点のＷｅｂサイトが次々改ざん グローバルなセキュリティの維持に課題
ユーザーケース〜丸三証券 携帯電話向けの証券取引システムを再構築 クラスタ構成を採用して，拡張に備える
日経コンピュータ最新ランキング〜情処試験の改定速報が，年間ランキング首位に
トレンド〜「ユーザー認証」の強化が進む
トレンド〜人材確保に奔走するソフト大手
